n Laboratório da C&C: Tecnologia e Servicos.....................................................................

                   

O equipamento do laboratório permite a C&C testar os novos aplicativos, sistemas operacionais e bancos de dados do mercado interagindo nos mais variados ambientes. Disponível para clientes que procuram testar o funcionamento de novas soluções de maneira segura,o laboratório também fornece treinamentos hands on e suporte para a implementação de pilotos.

O laboratório que funciona dentro da C&C como um núcleo de investigação para os profissionais da empresa, pode ser utilizado pelos clientes especificando o periodo de tempo e a configuração tecnológica necessária para realizar os trabálhos. A equipe da C&C auxilia o cliente na montagem do ambiente e na implementação dos aplicativos e testes. Aplicativos específicos como ERPs, CRMs, BI devem ser fornecidos pelo cliente. O labóratório possui tecnologia IBM RS6000, IBM Intel, Sun Microsystems, robots de backup, e equipamento de storage e especialistas certificados.

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n Suporte para ambientes críticos.........................................................................................

As necessidades de suporte técnico das empresas na atualidade são múltiplas e vão além dos especialistas em ambientes críticos. O Serviço de Suporte da C&C tem se especializado situações altamente complexas e gerenciamento de crises, focando auxiliar os nossos clientes em emergências onde é necessária muita experiência e conhecimentos técnicos para oferecer a solução mais adequada de disaster recovering.

Os especialistas da C&C oferecem soluções de suporte para as seguintes tecnologias:

     

  

Os contratos de suporte são desenhados de acordo com as necessidades do negócio do cliente e podem incluir algumas das seguintes modalidades de serviço.